Page 48 - 20
P. 48

Политес


                                                                                  Масочный режим
                                                                                  «А какой смысл в улыбке, когда мы
                                                                                  все в масках?» - скажет читатель, а
                                                                                  мы поспорим. Искренняя улыбка от
                                                                                  натянутой отличается тем, что в ней
                                                                                  участвует верхняя часть лица. Сове-
                                                                                  тую чуть поднять брови и распахнуть
                                                                                  глаза, затем расслабиться и искренне
                                                                                  улыбнуться. Глаза чуть прищурятся и
                                                                                  по бокам появятся морщинки. Этого
                                                                                  достаточно, чтобы установить дове-
                                                                                  рие даже с незнакомым человеком,
                                                                                  причем это происходит неосознан-
                                                                                  но. С масками более-менее уже все
                                                                                  свыклись, в них ходят как в помеще-
                                                                                  нии, так и по улице. Но неоднократно
                                                                                  подмечена такая ситуация: находясь
                                                                                  на встрече с группой лиц, особенно
                                                                                  если это происходит стоя на ногах, в
                                                                                  офисе, всегда есть человек, который,
                                                                                  взяв слово и начав что-либо гово-
                                                                                  рить, спускает маску. Это абсолютно
                                                                                  неправильный рефлекс. Если у вас
         Как отказаться от протянутой руки?   показаться ипохондриком, выглядеть   или вашего коллеги есть эта проблема,
         Это серьезный этический вопрос,      неловко перед напористым компаньо-  если кажется, что люди не понимают,
                                                                                  возможно, присутствует недостаточно
         который я видела несколько раз       ном. Мы оказываемся заложниками
         в глазах своих знакомых, а также     школьной ролевой модели «хулиган -   уверенное применение невербальной
                                                                                  коммуникации или неуверенность в
         замешательство. Рассуждать об этом   отличник» и не хотим ощущать на себе
         легко, а вот оказавшись в ситуации,   разочарованный взгляд не слишком   речи, звучании голоса - звоните в La
                                                                                  Classe, у нас для этого есть специ-
         когда тебе протягивают руку и на-    чуткого собеседника.                альные программы, направленные на
         стойчиво держат или, как в моем слу-  Тут нужно работать над собой и тре-
         чае, пытаются стукнуться кулачком    нировать реакцию. И «сердечный по-  уверенное выступление и произведе-
                                                                                  ние правильного впечатления, будучи
         и, неверно трактуя эмоции, думая,    клон», и «намасте», и «снимаю шляпу»   в маске.
         что жеманюсь, настойчиво твердят:    дают понять, что мы не хотим никого   Итак, маску спускать при разговоре
         «Ну давай, давай, что ты», отказать в                                    не нужно, скорее наоборот. Если в
         такой ситуации не позволяет воспи-   обидеть. И если в обычной жизни эти
         тание и совесть.                     жесты кажутся слишком учтивыми, в   офисе принято находиться без масок
                                                                                  и заходит посетитель в маске, ува-
         Нам сложно отказываться от протяну-  случае отказа пожать протянутую руку   жительным будет надеть маску, а не
         той руки, потому что, во-первых, в «до-  они вполне компенсируют неловкость.   смотреть на него, как на странного,
         ковидные» времена это действительно   Также нужно приготовить лифтовую   мол, у нас тут все здоровые. Возмож-
         считалось бы оскорблением и неува-   речь, буквально два-три предложения,   но, не все, а возможно, он сам про себя
         жением к человеку, особенно старше-  наподобие: «Сам/сама никак не могу   что-то знает. Каждый офис сегодня
         му по рангу; во-вторых, никто не хочет   отвыкнуть». И, конечно, улыбка!
                                                                                  должен располагать достаточным
                                                                                  количеством средств индивидуальной
                                                                                  защиты, дезинфицирующим гелем и
                                                                                  достаточной площадью для соблю-
                                                                                  дения необходимой дистанции. Еще
                                                                                  советуем перейти на одноразовые
                                                                                  стаканчики для воды, соответственно
                                                                                  в индивидуальных, небольших буты-
                                                                                  лочках, а также для чая или кофе.
                                                                                  Пару слов о кричащих масках с поли-
                                                                                  тическими высказываниями, аббре-
                                                                                  виатурами наподобие BLM. Тут надо
                                                                                  помнить, что в интересах человека,
                                                                                  чтобы его собеседник вникал в то,
                                                                                  что говорят, а не в то, что написано
                                                                                  на маске. Маска - аксессуар, такой
                                                                                  же, как карманный платок, браслет,
                                                                                  серьги, и этот аксессуар должен быть
                                                                                  лаконичным в формате бизнес-пере-
                                                                                  говоров как минимум.
                                                                                  И буквально несколько слов о нео-
                                                                                  жиданных последствиях пандемии и
                                                                                  новых нормах этикета. Этикет ведь
                                                                                  не про себя, а про других. Сегодня чем


      46  МОНАКО
          и Лазурный берег
   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53